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浙江省2002年1月高等教育自学考试市场营销学试题3

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四、多项选择题(每小题1分,共10分) 1.ACD 2.ABCE 3.ABE 4.BDE 5.AB 6.ABDE 7.BCE 8.ABE 9.ABE 10.ABCDE 五、名词解释(每小题4分,共16分) 1.公共关系是指企业通过与公众沟通信息,使企业与公众相互了解,以提高企业的知名度和声誉,为企业的市场营销活动创造一个良好的外部环境的活动。 2.综合多角化又叫复合多角化或集团多角化,它是指大公司通过收购、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业中去,发展与现有产品、技术和市场无关的新产品,吸引新顾客。 3.渗透订价是利用消费者的求廉心理,以较低价格出售产品,其目的是为了扩大本企业产品的市场份额。 4.企业的应变能力也称适应能力,是指企业应宏观环境的变化而自我调整其以市场营销组合决策为核心的企业经营决策,以保持同变化着的市场环境相适应的能力。 六、简答题(每小题5分,共15分) 1.与消费者市场相比,生产者市场具有以下特点: (1)购买者较少,购买数量较大; (2)购买者地理分布相对集中; (3)生产者市场的需求属派生需求; (4)生产者市场需求缺乏价格弹性; (5)生产者市场波动性较大; (6)生产者市场的购买者多属专业人员; (7)直接采购、互购和租赁是主要的采购方式。 2.产品营销渠道的主要功能是: (1)实现产品从生产领域向消费领域的转移; (2)调节生产和消费之间在产品数量上的差异性; (3)调节生产和消费之间在花色、品种和等级上的差异性; (4)调节生产和消费在时间上的差异性; (5)市场调研; (6)能融资金; (7)分担风险; (8)促销产品。 3.国际企业运用转移价格策略的目的是: (1)减少税负; (2)避免风险; (3)调节利润; (4)控制市场。 七、论述题(第1题8分,第2题10分,共18分) 1.研究竞争对手要做好以下工作: (1)分析竞争对手; (2)制定竞争战略 (3)进行竞争管理; (4)适当解释。 2.(1)企业开发新产品失败的原因主要有: ①市场调查预测失误; ②产品设计决策不当,新产品不符合买主的需求; ③产品实际生产成本高于预期成本,售价过高,消费者无法接受,而企业又亏本销售; ④推广新产品的策略不当,不能树立良好的产品形象。 (2)企业要减少新产品开发工作的失败风险,必须:一是要建立和完善新产品开发的组织机构;二是要采取有效的技术手段,做好新产品开发过程中各阶段的工作。 (3)适当解释。