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浙江省2005年1月高等教育自学考试旅游心理学试题

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课程代码:00188 一、填空题(每空1分,共10分) 1.组织结构主要有两种形式,它们是________和________。 2.激励理论归纳起来可以划分为________、________和________三大类。 3.心理学研究指出,人与人的差异主要________、________、________和________。 4.________是人们旅*为的最基本、最核心的动力因素。二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分,共20分) 1.心理的实质告诉我们,人的心理来源于( )。 A.父母 B.遗传 C.生活 D.客观现实 2.某人早上出门看到一只乌鸦在一棵树上叫了几声,下午就出了车祸。于是,他就认为乌鸦的出现是下午车祸的预兆。这可以用哪种知觉原理来解释?( ) A.组织性 B.解释性 C.选择性 D.关联性 3.态度决定行为,因此,要想使人们旅游就要改变态度。根据你所学旅游心理学的知识,指出以下哪种说法是不正确的?( ) A.好的旅游产品形象对增强和改进旅游者的态度起重要作用 B.降低旅游产品价格也是改变旅游者态度的重要方法之一 C.旅游地通常推出“熟悉旅游”项目来改变旅游者态度 D.输送新的知识和信息有利于改变旅游者的态度 4.关于马斯洛需要层次理论的理解,以下四项中有一项是不正确的。请指出。( ) A.人的高级需要是以人的低级需要的满足为前提的 B.人的基本需要只有“安全需要”和“生理需要”两项,其他三项是属于高级需要 C.低级需要可以通过外部条件得到满足 D.高级需要比低级需要对人更有激励作用 5.以下4个选项中有一项不属于内容型激励理论。请指出。( ) A.马斯洛的“需求层次理论” B.奥德费的“E·R·G理论” C.亚当斯的“公平理论” D.麦克利兰的“成就需要理论” 6.人的旅*为不仅受到心理因素的影响,还受到社会因素的影响。其中,社会因素又分为社会限定因素和社会决定因素。以下相关的配对有一项是错误的。请指出。( ) A.经济因素——社会限定因素 B.家庭因亍缁嵯薅ㄒ蛩?nbsp; C.时间因素——社会限定因素 D.文化因素——社会决定因素 7.职业心理对服务员的意志要求主要在四个方面。选出下面四个选项中正确的一项。( ) A.自觉性、果断性、坚韧性、可塑性 B.自觉性、果断性、坚韧性、自制力 C.自觉性、忍耐性、坚韧性、可塑性 D.自觉性、忍耐性、果断性、可塑性 8.斯坦利普络格博士建立了一种非常类似于连续统的心理图示。根据这个图示,以下哪种说法是正确的?( ) A.多数人属于“安乐小康型” B.极少数人属于“安乐小康型” C.属于“近安乐小康型”的人最多 D.属于“中间型”的人较少 9.以下哪一项不属于人的气质方面的内容?( ) A.思维灵活敏捷 B.注意力能够长时间集中于某件事 C.穿着整洁大方 D.遇事不慌不乱 10.“个人带有一定倾向的稳定的心理特点的总和”这个定义在心理学上指的是( )。 A.个性心理 B.个性心理倾向 C.个性心理特征 D.性格