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全国2002年4月高等教育自学考试旅行社经营与管理试题及参考答案2

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二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内。每小题1分,共15分)1.不属于旅行社的主要业务有( )。 A.提供导游服务 B.销售旅游产品 C.办理旅行证件 D.提供膳食服务

2.与按生产过程进行部门划分的旅行社组织相比而言,地区型组织机构不利于( )。 A.减缓组织内部冲突B.业务衔接C.集中统一指挥D.提高战术反应能力

3.关于消费需求的叙述,错误的有( )。 A.生活必需品消费的收缩性较小B.消费需求具有多样性C.旅游消费需求的收缩性较小D.消费需求具有周期性

4.以下项目中属于小包价旅游的可选择部分的是( )。 A.住宿B.交通C.早餐D.参观游览

5.当市场发展成熟时,旅行社应采用( )。 A.广泛性销售渠道B.选择性销售渠道C.专营性销售渠道D.直接销售渠道

6.下列项目中不属于综合服务费范畴的是( )。 A.全陪费B.宣传费C.基本汽车费D.城市间交通费

7.不同促销工具在消费者的不同购买准备阶段上,其作用会有所不同,如建立消费者的对产品的信任,( )的成本效益会。 A.广告B.人员推销C.公共宣传D.销售促进

8.适于运用“拉式”促销策略的情形是( )。 A.旅游产品的销售对象较为集中B.以人员推销为主C.旅游产品业已获得较高声誉D.旅游新产品初次上市

9.下列能正确表述散客旅游的是( )。 A.散客购买的预定期一般较长B.散客在目的地现购服务一般是集中进行的C.散客旅游的利润空间比一般团队要小D.散客旅游将是未来旅行社接待的主体客源

10.关于兼职导游员的叙述,错误的是( )。 A.兼职导游的比重将越来越大B.旅游者需求的多样性增加了对兼职导游的需求C.我国法律规定兼职导游应缴纳质量保证金方可带团D.兼职导游员的加入可使旅行社更从容地面对旅游需求的波动性

11.我国旅行社组织国内旅游者到境外旅游应以( )确认营业收入的实现。 A.旅行团旅行结束返回时B.旅行团离开我国国境时C.旅行团进入目的地国国境时D.旅行团旅行开始时

12.旅行社采用市场渗透定价策略( )。 A.实际上是一种高价策略B.适用于消费者对价格很敏感的旅游产品C.适用于产品需求弹性小的旅游产品D.适用于存在较多潜在需求者但竞争对手不多的旅游产品

13.互联网促销给旅行社的好处是( )。 A.促销效果好但投入大B.能适应国际团队游客增多的趋势C.能提高产品个性化程度D.能提高产品标准化程度

14.今后我国的豪华型旅游产品中,( )是值得重点开发的品种。 A.观光旅游、奖励旅游、会议旅游B.度假旅游、奖励旅游、会议旅游C.观光旅游、度假旅游、奖励旅游D.奖励旅游、会议旅游、游船旅游

15.关于中外合资旅行社的叙述,正确的是( )。 A.需比一般内资旅行社多交缴质量保证金B.中外合资旅行社不可设立分支机构C.中外合资旅行社可聘用外籍导游D.可经营特种旅游项目